На шта се највише грађани жале?

Републичка тржишна инспекција је за три мјесеца 2019. године по конкретним рекламацијама потрошача којима су тражили заштиту индивидуалних потрошачких права, обавила 55 контрола.

Република Српска 23.04.2019 | 14:21 У 41 случају рекламација је уважена и ријешена на лицу мјеста, а четири су ријешене након наложених управних мјера. У шест случајева рекламација није била оправдана, док је једна достављена на поступање другом надлежном органу. За четири рекламације поступак је још у току.

Потрошачи су се најчешће жалили на неприхватање рекламација од стране трговаца за техничке производе, одјећу, обућу, телекомуникационе и комуналне услуге, саопштили су из Инспектората РС. 

"Поступци који су вршени по рекламацијама, рјешавани су на различите начине. Трговци су потрошачима враћали новац или мијењали  производе новим, али је било и случајева гдје су захтјеви потрошача били неоправдани", кажу у Инспекторату РС.

Извор: Српскаинфо